La reputación de las empresas

Rolex, Disney y Google lideran el ranking de empresas con mejor reputación del mundo en este 2016.
Para este estudio el “Reputation Institute” buscó contestar a estas cuestiones: ¿Qué empresas son las más respetadas por los consumidores?, ¿qué motiva a sus clientes a confiar en ellas?, y ¿qué hacen estas firmas para cumplir con las expectativas de su público?

La imagen que proyectan afecta exponencialmente a sus ventas y es por ello que las grandes empresas gastan millones de euros en comunicación online y offline. Pues en un mercado con tanta competencia , la calidad de las materias primas, un buen servicio post-venta, un rápido servicio de entrega… No basta si no se conoce, si no reacciona adaptándose acorde con el crecimiento de las nuevas tecnologías.

Con la externalización de los servicios de Personalidad Corporativa son cada vez más los emprendedores y autónomos que deciden contratarlos porque han entendido que conseguir una buena reputación es mucho más que un diseño web o unas redes sociales y han tomado buena nota que deben ser cuidadas profesionalmente porque esta en juego:

-Su imagen: (La identidad que se percibe, a partir de lo que comunica o hace su empresa),

-Su marca (Nombre y signos distintivos por los que se reconoce su productos y/o servicio o frente a la competencia),

-Su reputación (evaluación de actitud que el público hace de la empresa a partir de su comportamiento dónde genera apoyo o rechazo.)

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Numerosos profesionales y empresas pueden disfrutar ya de su propio equipo de comunicación externo porque el secreto está en darles una buena estrategia de calidad, igual que el de las grandes empresas, pero totalmente adaptada a Pymes y Autónomos con la ventaja de que el nivel de personalización y acercamiento al público es menos complejo.

*Si aún no cuentas con este servicio contáctame en mluisagasco@gmail.com

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